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从化温泉别墅预定注意事项之改期问题解析

发表于2018-03-20 15:12:44  从化温泉别墅旅游攻略

从化温泉别墅预定注意事项之改期问题解析,已支付别墅定金如果想改期怎么办呢?

遇到客人改期情况,一般情况下,除非不可抗力是不改不退的,如果客人实在有事想改期,请尽量提前说明,我们接下来会实施以下改期方案:

第一步、开放所有的销售渠道,尽量转租,如正价转租成功,即可正常改期,如低价转租,那还需补齐差价方可改期;

第二步、接下来如成功改期,需在有房的情况预约实际入住时间,并按当日的实际价格多退少补,比如订平日的房改周末的房,需补加房价,如周末的房改平日房,我们会退返房价,具体以实际为准。

由于别墅预订一般是团体行为,都会提前很久才预订的,如果临时退房改期的话,特别是只有2-3天的时间,就很难保证是否还能转出去,就会造成空房现象,造成运营者不必要的损失。

这里再次提醒一下如何预订的流程?确定有房后,请在半小时内支付(超时请再核实),入住前客服或别墅管家会主动联系核实跟进,入住时缴纳500-1000元住宿押金,即可安排入住。支付前请一定要规划好自己的行程,万一改期,请一定要尽量提前日期告知。

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